“妹子，我們拿到投資了！”電話那頭，傳來旭宏醫(yī)療CEO Alex久違的神采奕奕的聲音。

“恭喜，恭喜你們，終沒辜負(fù)你們的堅守和付出！”

“感謝你們團(tuán)隊的支持和陪伴，謝謝！”

這是一個柔軟的“心”團(tuán)隊

第一次見旭宏醫(yī)療的CEO Alex，他穿著非常嘻哈的T恤和短褲，背了一個斜挎包，看起來像個剛畢業(yè)沒多久的陽光大男孩，帶著神采奕奕的自信和微笑和我握手。他說“Jane，我需要你幫我做一款產(chǎn)品，一款很牛逼的產(chǎn)品，可以幫到很多人”。當(dāng)知道他做的是單導(dǎo)聯(lián)心電的時候，我心里咯噔了一下，這幾年接觸了好幾撥做同類產(chǎn)品的團(tuán)隊，有的半路不了了之，有的甚至還沒開始就已經(jīng)沒有了下文。

說真的，摩迪賽不太愿意承接打著大健康大數(shù)據(jù)旗號但產(chǎn)品功能僅僅只停留在“娛樂級別”的可穿戴產(chǎn)品，因為這類產(chǎn)品功能受限，很難產(chǎn)生客戶的使用粘性，注定沒有持久的生命力。而且，由于沒有形成門檻，這類產(chǎn)品最終會落入價格競爭的困局，同行之間所謂的“差異化設(shè)計需求”無非是“比XX更好看，但要比XX更便宜”，“ 中看不中用”的產(chǎn)品即使再廉價，也不會在市場上形成競爭力，自然也不會帶來品牌效應(yīng)。

Alex立即加碼：“請你注意，我們不做娛樂級別的產(chǎn)品，那沒意思，我們要做的是醫(yī)療級別的，有監(jiān)測、預(yù)警篩查功能，可為臨床醫(yī)生提供診斷依據(jù)和導(dǎo)診服務(wù)的專用可穿戴產(chǎn)品。醫(yī)生、患者都需要這樣一個可靠的工具，可是現(xiàn)在沒有。”我非常清楚地記得，講到這里的時候Alex顯得很激動，接下來的一句話，真正地?fù)糁辛宋?/span>“因為我的兩位至親都患有先天性心臟病，我自己在家里是一直用邁瑞的監(jiān)護(hù)儀，但它總不能隨身帶著，他們也需要這個產(chǎn)品！”

接下來，Alex開始給我闡述這個產(chǎn)品的臨床價值和行業(yè)現(xiàn)狀，展示團(tuán)隊前期和國內(nèi)外臨床專家團(tuán)隊進(jìn)行的臨床研究數(shù)據(jù)。在闡述產(chǎn)品可能的應(yīng)用場景和產(chǎn)品定義（涉密不便展開）時，我們發(fā)現(xiàn)Alex自己和團(tuán)隊戴著原理樣機(jī)和同類產(chǎn)品在所有可能模擬的場景中親身體驗過，對于不能模擬的場景，他們也借助臨床研究機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)采集和訪談的過程中做了一手資料的收集。作為設(shè)計方，我們沒有立場對這類產(chǎn)品數(shù)據(jù)、診斷層面發(fā)表任何意見，但就產(chǎn)品的應(yīng)用場景、用戶體驗而言，他們思考得很細(xì)致，主要表現(xiàn)在：

o  對產(chǎn)品重量和體積的控制錙銖必較（可穿戴產(chǎn)品，增加一點點都是用戶很大的負(fù)擔(dān)）；

o  對產(chǎn)品外觀線條的要求十分苛刻（貼合度、多種體位下的存在感）；

o  對產(chǎn)品的佩戴引導(dǎo)（老人、小孩這類用戶如何迅速、正確佩戴產(chǎn)品）；

o  產(chǎn)品的使用成本（耗材與主機(jī)之間的拆裝方便、結(jié)構(gòu)可靠耐用、保證信號傳輸穩(wěn)定）；

o  產(chǎn)品的防水（沐浴、運(yùn)動）；

o  產(chǎn)品的包裝（功能性、品質(zhì)感、科技感）；

旭宏先后提交了四個版本的設(shè)計需求給摩迪賽，經(jīng)過反復(fù)的討論，逐步逼近最終的設(shè)計預(yù)期。

這是一個拼命的“夜”戰(zhàn)隊

由于對產(chǎn)品的外觀定義已經(jīng)經(jīng)過多輪溝通和討論，在這個過程中，設(shè)計約束、設(shè)計預(yù)期、意向圖和同類產(chǎn)品，被強(qiáng)制性地一遍遍裝進(jìn)設(shè)計師的大腦，甚至直接跳過頭腦風(fēng)暴環(huán)節(jié)，直接在設(shè)計師內(nèi)腦成型并很快地付諸于筆端。坦白說，連設(shè)計師自己都說：“靈感來得太快了，感覺就是裝在腦子里現(xiàn)成的東西，就這么這么畫出來了”，“特別是“Angel Eyes”，當(dāng)產(chǎn)品的整個形態(tài)出現(xiàn)以后，覺得它就應(yīng)該出現(xiàn)在那里“，“這種閃爍，是鮮活的生命力、是人機(jī)之間的微妙互動、也是向關(guān)愛自己的人傳遞安心的訊息”，“它就該是這樣子的”。

相比于“有如神助”的外觀設(shè)計，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計是著實讓人煞費(fèi)苦心，也是在堪稱痛苦、磨人的結(jié)構(gòu)設(shè)計合作中，讓我們對旭宏的團(tuán)隊有了新的認(rèn)識，并且甘愿深陷其中。

海歸、嘻哈、高逼格、藝術(shù)范兒，這些是旭宏團(tuán)隊給我們最初的印象，很難把他們和“攻城獅”、“程序猿”相關(guān)聯(lián)，我們其實一直很納悶，這幫“高富帥”是怎么把產(chǎn)品核心硬件和算法玩出來的？

原來產(chǎn)品的硬件Layout和外觀設(shè)計是同步進(jìn)行的，當(dāng)我們進(jìn)入結(jié)構(gòu)設(shè)計的時候，產(chǎn)品開發(fā)也進(jìn)入到一版一版的軟硬件聯(lián)調(diào)。從原理模型到第一版匹配外觀設(shè)計的原理樣機(jī)：

o   波形出不來；

o   波形出來了，不穩(wěn)定；

o   波形穩(wěn)定了，噪聲太大，影響算法；

旭宏團(tuán)隊像是陷入到無休止的加班、通宵死循環(huán)……

伴隨著硬件電路一版一版的調(diào)整，摩迪賽的結(jié)構(gòu)設(shè)計也開始了一版一版的調(diào)整。白天各自調(diào)整方案，8：00pm開會（Alex白天忙于各種路演、市場預(yù)熱等等，幾乎到晚上才有空召見），10:00pm形成新的行動方案，挑燈夜戰(zhàn)。就在旭宏高大上的辦公室里，曾經(jīng)的“偶像派”們，全熬紅了眼，每次去旭宏辦公室，見到一個個“旭宏”們都光著膀子，貼著“致心貼”調(diào)波形真叫一個辣眼睛。Alex倒是很少穿T恤和大褲衩了，襯衫配著胡茬在走廊里一個勁兒吸煙，不停念叨著“很快了，我相信很快了，冰暉他們很快就會有進(jìn)展了，感謝（摩迪賽）能這么陪著我們，我必須對這個產(chǎn)品有交代。”

o   主機(jī)與底托的卡接結(jié)構(gòu)設(shè)計；

o   與信號傳輸穩(wěn)定性相關(guān)的觸點設(shè)計；

o   底托與電子皮膚兩種軟硬材質(zhì)的固定；

o   觸點加工工藝的考慮（可靠性、加工效率、良品率）；

o   路演樣機(jī)殼體的光啞度；

o   主機(jī)與底托的配合力度；

都在一輪一輪地調(diào)整中趨于更優(yōu)。

這是一個對設(shè)計有追求的團(tuán)隊

陪伴旭宏團(tuán)隊開發(fā)致心貼的日子，即使遇到再大的困難，Alex也沒有動過在設(shè)計上讓步或打折扣的心思。當(dāng)機(jī)芯做不到足夠小的時候，所有人都勸他要不把外觀尺寸加大一些，至少先有滿足功能、性能的產(chǎn)品出來，Alex堅持再找合適的硬件方案或團(tuán)隊。他始終堅持連續(xù)72小時佩戴的東西，大一丁點都是極大的佩戴負(fù)擔(dān)，都會影響用戶體驗和用戶粘度，只要還有可能，就應(yīng)該嘗試。關(guān)于產(chǎn)品硬件與結(jié)構(gòu)的配合，Alex堅持與摩迪賽保持緊密溝通，本著每一個變化都應(yīng)該讓外觀和結(jié)構(gòu)設(shè)計師知曉，共同評估、共商解決方案。Alex一直強(qiáng)調(diào)：

我的產(chǎn)品不能丑，丑的東西我自己都受不了；

我的產(chǎn)品一定要好用，我來保證功能性能好用，你們（設(shè)計）來保證它有好的體驗；

我來提要求，你們做設(shè)計，我知道什么是好產(chǎn)品，但好產(chǎn)品是設(shè)計出來的不是想出來的；

物美價廉是營銷話術(shù)，具有好品質(zhì)的產(chǎn)品才配擁有好的價值，物有所值才對；

國外有好東西，我們也能有，我要把國內(nèi)的好東西賣到國外去；

最后，好的產(chǎn)品是細(xì)細(xì)摩出來的，用“心”摩產(chǎn)品，用勤奮和對好產(chǎn)品的執(zhí)著守候，恭喜旭宏醫(yī)療“守得云開見月明”。